1产品质量保证的承诺
1．1供应商保证所供设备是全面按ISO9001:2000标准设计和　制造的，其质量管理模式是通过认证和有效的
1．2供应商保证对其外购配置的零部件设备的质量负责，采购中均进行了严格的进厂质量检验，并保证提供其产品质量合格证书，使用说明及检验报告等有关资料。
1．3供应商保证其提供的设备是全新的、未使用过的，是用一流工艺和最佳材料制造而成的、技术先进且成熟可靠，在各个方面符合采购文件（或招标文件）及技术协议规定的质量、规格和性能的要求，保证所提供的设备经过正确安装，正常运转和保养，在其使用寿命期内具有满意和可靠的性能。
1．4供应商保证在交货前对设备、规格、性能、数量和质量等进行详细全面的检验，并出具证明出厂设备符合合同规格的合格证书。
1．5供应商保证对产品由于设计、工艺材料的缺陷而引发的任何不足或故障负责。并认可合同书及质量法上述原因引起的质量事故的罚则。
2产品售后技术服务的承诺
2．1供应商将邀请需方有关人员到现场检查制造工艺、原材料、零部件的性能质量，并参加产品的出厂试验，进行出厂验收。
2．2在产品保修期和寿命期内保证提供所需的维修配件。
2．3供应商保证按需方的时间要求，选派有经验的工程技术人员到设备安装现场，协助整个安装、调试过程，直到设备正常运行。
2．4设备正常投运后，供应商保证质量保证期内的维修，当需方需要时，保证在接到通知后三十六到四十八小时内，派有经验的维修人员到达现场。当需方按规定的方式、方法正常操作运行时，若出现因产品设计、材料或工艺质量造成的损坏由供方负责免费修理，更换部分零部件以至更换新产品，一切费用由供方承担。